Funciones de un monitor o monitora de autocar
En Yolcar llevamos más de 50 años prestando servicio de transporte a todo tipo de empresas e instituciones de la Comunidad de Madrid. Contamos con un equipo de más de 65 profesionales altamente cualificados y con amplia experiencia en el sector del transporte de pasajeros por carretera. Cómo es lógico, buena parte de nuestra plantilla está compuesta por conductores. No obstante, otro gran porcentaje corresponde a los monitores de ruta escolar; quienes juegan un papel clave en garantizar que miles de niños acudan diariamente a la escuela en perfectas condiciones.
«El monitor o monitora de autocar representa un rol esencial en cualquier servicio de transporte escolar. La normativa actual exige que los conductores de este tipo de servicio siempre vayan acompañados de monitores profesionales que ayuden a controlar a los niños y les asistan durante el viaje.»
Pero, ¿cuáles son exactamente las funciones de una monitora o monitor de autocar? Vamos a repasarlas…
Funciones y responsabilidades de un monitor/a:
- El monitor o monitora de autocar es el encargado del orden, la seguridad y la atención personal de los niños dentro del autobús, durante los trayectos, así como en las paradas.
- Se responsabilizará de que, tanto la subida como la bajada de los niños se realice ordenadamente, con seguridad y con tiempo suficiente.
- Los monitores son los encargados de que no se quede ningún niño en el autobús por las mañanas, o en el colegio por las tardes.
- Deberán controlar y asegurar que los/as niños/as que acceden al autobús son los autorizados y que se bajan en la parada que les corresponde.
- Deben ser muy puntuales en su trabajo, y asegurar también la puntualidad de los trayectos, no esperando más de 1 minuto de cortesía en cada parada.
- Deben pasar lista de asistencia tanto por la mañana, como por la tarde, para reportar al colegio de los niños que acuden diariamente al colegio, por este medio.
- Dentro de sus tareas está la velar por el buen ambiente en el autobús, llegando a reducir y mediar en los conflictos entre los/as niños/as, si surgen.
- Comprobar que todos los sistemas de seguridad, incluido el cinturón de seguridad, son utilizados de manera correcta.
- Son los responsables de que los niños sean entregados en el lugar específicamente convenido con el centro escolar y a la persona responsable indicada por la dirección del colegio. En caso de no estar esta persona o alguien debidamente autorizado, los monitores deben activar el protocolo diseñado para ello.
- Velar porque los equipajes no supongan un riesgo, tanto que los situados en los compartimentos superiores, no corran el riesgo de caer, como que los que se sitúan abajo, no entorpezcan el pasillo central.
- En caso de incidencia o de que los niños tengan que bajar inesperadamente del autobús, el monitor o monitora de autocar velará por ellos reuniéndoles en sitio seguro y a una distancia prudencial del autobús para evitar maniobras peligrosas de vehículos.
- Deberán estar atentos y prestar especial atención en todo momento para prevenir posibles accidentes infantiles y velar por su seguridad.
- En casos de avería en el autocar, el monitor o monitora permanecerá dentro del autobús con el pasaje, entreteniendo a los escolares hasta que la empresa transportista supere la eventualidad.
- El monitor o monitora de autocar deberá conocer los sistemas de emergencia del vehículo (apertura de puertas, ventanillas de salida de emergencia, etc.) y organizar la evacuación en caso de que fuera necesario.
- Y por último, ejercen una función muy importante en la Atención al Cliente, tanto hacia los niños, como hacia los padres.
Entre las funciones de un monitor o monitora, no se encuentran:
- Bajarse del autobús para acercar a un alumno a un portal.
- Avisar a cada familia de la llegada del autobús a la parada.
- Transmitir recados de las familias a personal del colegio.
- Hacerse cargo de información médica o del traslado de medicamentos.
- Dar informes de comportamiento de los alumnos directamente a las familias, para ello, como para cualquier otro asunto que ocurra dentro del horario escolar, se debe contactar directamente con el jefe de estudios en el centro escolar.
«En nuestros autobuses escolares, las/os monitores realicen un papel activo en el cuidado de los más pequeños, y en ocasiones, buscan actividades divertidas y estimulantes durante el viaje en autobús, favoreciendo la socialización entre los niños.”
